Coronavirus COVID-19

SIE SIND WIEDER HERZLICHEN WILLKOMMEN

update 4. Mai 2020

Gute Nachricht: Veiligheidsregio Zeeland hat entschieden, dass Hotels (teilweise) wiedereröffnet werden können. Es ist also endlich Zeit, sich wieder von uns verwöhnen zu lassen und Vitamin D vom Strand oder von der sonnenverwöhnten Terrasse zu holen. Wir freuen uns sehr, Sie wieder im Hotels und Restaurants (nur Hotelgäste) begrüßen zu dürfen. Ab Freitag, den 8. Mai bieten wir unseren Gästen wieder schöne Aufenthalte!

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Corona-Maßnahmen bis zum 10. Mai verlängert

Update 21. April 2020

Wir werden den Corona-Ansatz in den Niederlanden fortsetzen. Bisher konnten wir bekannt geben, dass wir mindestens bis zum 28. April geschlossen bleiben mussten. Dieses Datum wurde bis zum 10. Mai verlängert.

‘Non-refundable’ / nicht erstattbar Preis gebucht?

Update 6. April 2020

Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns buchen, können Sie zwischen verschiedenen Preisen wählen. Der vorteilhafteste Preis, den wir anbieten, ist der "non-refundable" oder "nicht erstattbare" Preis. Dies bedeutet, dass Sie den vollen Betrag sofort nach der Buchung bezahlen und in keinem Fall Anspruch auf Rückerstattung des im Falle einer Stornierung gezahlten Betrags haben.

Trotzdem denken wir gerne mit Ihnen zusammen, schließlich ist es eine sehr unangenehme Zeit für uns alle. Solange die nationale Regierung verpflichtet ist, unsere Türen während der Corona-Krise vorübergehend zu schließen, möchten wir Ihnen Folgendes anbieten: Sie können Ihren Aufenthalt kostenlos ändern in einen Aufenthalt vom 9. November 2020 bis zum 31. März 2021 mit Ausnahme der Feiertage, Weihnachtsferien und Karnevalsferien ändern.

Dies ist kein Gutschein, sondern die genaue Anzahl der Übernachtungen in demselben Zimmertyp, den Sie ursprünglich gebucht haben. Reservierungen sind natürlich abhängig von der Verfügbarkeit. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter an der Rezeption. Sie sind auch während dieser Zeiten verfügbar.

Das Hotel ist bis Dienstag, den 28. April geschlossen.

Update 1. April 2020

Die niederländische Regierung hat beschlossen, alle Maßnahmen in Bezug auf Korona bis Dienstag, den 28. April, zu verlängern. Unsere Unterkunft bleibt daher bis auf weiteres geschlossen.

Gutschein bei Stornierung

Update 31. März 2020

Das Coronavirus (COVID-19) erfasst die ganze Welt. Wir alle erleben die Konsequenzen davon und wissen leider nicht, wie lange diese Situation anhalten wird. Angesichts der bereits weitreichenden Folgen dieser Situation, hat die Regierung beschlossen, die Ausstellung von Gutscheinen zu genehmigen, wodurch die Möglichkeit einer direkten Rückerstattung entfällt.

Was bedeutet das für Sie als Gast? Alle stornierten Buchungen erhalten einen Gutschein in Höhe des vollen Betrags der bereits vorgenommenen Buchung oder das schon bezahlte Betrag. Mit dem ausgestellten Gutschein können Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Buchung bei uns in unserem Hotel vornehmen. Wenn Sie nicht rechtzeitig stornieren oder einen nicht erstattbaren Preis gebucht haben, haben Sie keinen Anspruch auf diesen Gutschein.

Konditionsgutschein
- Der Gutschein ist 15 Monate ab Erhalt gültig.
- Wenn Ihr neuer Aufenthalt teurer ist als die ursprüngliche Buchung, zahlen Sie die Preisdifferenz. Sie zahlen keine Änderungskosten.
- Sie müssen den Gutschein nicht auf einmal erstellen, sondern können den (möglichen) Restbetrag als Gutschrift für einen nächsten Aufenthalt verwenden.
- Wenn Sie das Guthaben ein Jahr nach Ausstellung des Gutscheins nicht verwendet haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Dies kann für den gesamten Betrag des Gutscheins oder für den verbleibenden Betrag gelten.

Angesichts der aktuellen Situation und des kontinuierlichen Flusses von Änderungen durch die Regierung und die Sicherheitsregionen behalten wir uns das Recht vor, vorläufige Änderungen an unseren Richtlinien und Reservierungsbedingungen vorzunehmen.

Das Hotel is vorübergehend geschlossen (6. April)

Update 21. März 2020

Seit der Nationalen Proklamation der Nationalen Regierung am Sonntag, den 15, haben wir unser Restaurants geschlossen und hielten das Hotels mit angepasstem Zimmerservice offen. Das ändert sich jetzt.

Aufgrund der Auswirkungen und Entwicklungen des Coronavirus (Covid-19) und der Empfehlungen der Sicherheitsregion Zeeland fühlen wir uns gezwungen, das Hotel auch vom Sonntag, 22. März, bis Montag, 6. April, zu schließen. Schließlich steht die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und aller anderen an erster Stelle.

Aus diesem Grund haben wir alle Reservierungen bis zum 6. April storniert. Wir finden es sehr ärgerlich, aber vertrauen auf Ihr Verständnis. Natürlich sind Sie nach dieser Krise wieder willkommen. Es kann sein, dass die Schließung länger dauert, wenn die Nationale Regierung dies beschließt. In diesem Fall werden Sie von uns wieder informiert.

Hatten Sie im Zeitraum vom 22. März bis 6. April eine Reservierung und sind Sie noch nicht von uns kontaktiert? Dann bitten wir Sie, uns für Beach Hotel unter info@beachhotel.nl oder telefonisch unter +31 118 561255 / für Hotel Kaap West unter info@hotelkaapwest.nl oder telefonisch unter +31 118 226200 zu kontaktieren. Wir sind bis zum 6. April täglich von 10 bis 16 Uhr für Sie da.

Hotel geöffnet, aber Restaurant wegen Coronavirus (COVID-19) geschlossen.

Update 17. März 2020

Die niederländische Regierung hat beschlossen, alle Ess- und Trinkbetriebe im Land bis zum 6. April zu schließen. Natürlich halten wir auch an dieser Maßnahme fest. Das Hotel hingegen wird weiterhin für Übernachtungen mit angepassten Dienstleistungen geöffnet bleiben. Schließlich ist die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter von größter Bedeutung.

Was bedeutet das für uns und für Sie?

Die Restaurants und Bars im Hotel müssen geschlossen bleiben, auch für Gäste des Hotels. Andererseits servieren wir Ihnen das Frühstück auf Ihrem Zimmer. Dieser Zimmerservice wird selbstverständlich kostenlos angeboten. Wir tun alles, was wir können, um unseren Hotelgästen den größtmöglichen Komfort zu bieten. Im Beach Hotel und Hotel Kaap West können Sie diesen Zimmerservice auch nachmittags und abends nutzen. Im Hotel Kaap West werden nur die Wohnungen mit eigener Küche vermietet, so dass Sie Ihr Mittag- und Abendessen selbst zubereiten können, wenn Sie es wünschen.

Wir verfolgen die Nachrichten über das Coronavirus sehr genau und werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr wissen.